为贯彻落实省委、省政府关于优化营商环境创新提升部署要求，近期，平度埃维燃气持续开展“三上门、三集成”服务活动，将供气服务与优化营商环境工作有机结合，以利民为抓手，紧紧围绕广大用户最关心、最现实的突出问题，零距离宣传使用常识、面对面受理问题、心贴心处理难题，实现服务零距离。

近日来，平度埃维深入到供气小区进行实地走访，广泛开展上门解读政策、上门宣讲知识、上门解决问题等“三上门”活动，提高用户对政策法规和服务细则的知晓度。活动现场，工作人员向用户介绍燃气报装的渠道方式、流程和时限等信息，同时解释了常见业务办理程序和所需信息，以及业务咨询电话和问题投诉方式等。此外，工作人员还详细解释了缴费方式，并展示了企业公众号等线上服务平台。

其次，工作人员通过现场咨询和发放资料手册等方式广泛宣传燃气的基本常识、正确使用方式、常见问题及处理方法。在宣传过程中，工作人员一边发放宣传页，一边耐心讲解燃气的基本知识和使用过程中常见的安全隐患，让广大用户了解和掌握燃气的特性，正确使用燃气以及在发生漏气时的正确处理方法等。

下一步，平度埃维燃气将持续深入开展“三上门、三集成”服务活动，加大对燃气服务和安全宣传的力度，确保燃气安全宣传工作真正得到落实，及时排除各类隐患，确保用户的燃气使用安全。