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    • 一、公司简介

        埃维集团,成立于2001年,经过十余年发展,逐步形成了涉及能源、金融、商贸、制造、教育、健康等产业的多元化集团公司,现有员工500余人,总资产达30亿元。逐步实现了以集团公司为核心,以资本运营为纽带的规模化、多元化、规范化发展格局。

    • 二、组织架构

        集团下辖沈阳燃气有限公司(合资)、青岛埃维燃气有限公司、栖霞埃维燃气有限公司、青岛埃维燃气平度有限公司、莱州埃维燃气有限公司、招远埃维燃气有限公司、烟台埃维燃气有限公司(福山)、烟台埃维投资有限公司、烟台埃维商贸有限公司、烟台埃维管业有限公司、青岛松晖管道有限公司、青岛天成顺建筑安装工程有限公司、烟台珈尔饮料股份有限公司等多家分子公司,业务遍及全国200多个地区和城市。在各自行业和领域,均有着较高的业务水平和社会声誉。

     

     

    • 三、企业文化
    1. 企业文化综述

    诚信、服务、和谐、发展

    1. 企业愿景:埃维集团致力于成为一流的能源服务专家!
    2. 企业使命:埃维集团以清洁能源筑就和谐美好生活!
    3. 企业核心价值观

    以人为本:创造客户需求、提升员工能力、成就客户满意、促进共同发展。

    事求卓越:以成果为导向,从过程抓落实,锲而不舍,持续超越,善始善终。

    和谐共生:通过价值共创与价值共享全方位营造和谐环境,成为和谐社会建设的中坚力量。

    1. 服务理念:以塑造“埃维品牌”在公用事业领域的卓越形象为目标,在产品的安全可靠度、预约服务时间、工作效率等方面创造“满意永远比预期多一点”的“101度”全方位、高标准的服务。
    2. 服务宗旨:让政府放心、让用户满意。

     

     

     

    • 四、燃气业务介绍

        在城市燃气业务领域,埃维集团全力推广和普及天然气的使用,积极开展天然气新能源替代传统能源业务,为各地人民提供“经济、安全、环保、方便”的天然气。

    目前,在各地政府的支持下,埃维集团拥有沈阳、莱西、栖霞、莱州、平度、招远、福山地区特定区域内30年的管道燃气特许经营权和汽车加气业务特许经营权,并先后投资近20亿元,进行各地区燃气管网基础设施建设。先后完成液化气改天然气、煤制气改天然气、民用户小区管道架设等多个民生工程项目的建设和改造,为当地燃气公用事业的发展做出了突出贡献。到2016年,埃维集团各地天然气居民用户达30多万户,工商业用户500余家,日供气量达80多万方,完成各类燃气管网建设1200余公里。依靠稳定的气源、优质的服务、可靠的安全、良好的信誉,塑造了埃维品牌在公用事业领域的卓越形象。

    参股沈阳燃气有限公司,公司在沈阳城市基础设施建设和公用事业中占据重要位置。服务全市290万户民用户和6000余家工业、团体客户,管理地下燃气管线3200公里,年销售天然气量10亿立方米,其规模居东北首位,全国第六位。

    用行动实现创想,埃维集团,愿与各地人民共创未来,与社会共同传递绿色关爱,励志用行动不断书写天然气行业的新篇章,让政府放心、让用户满意,为各地区社会的发展和经济的腾飞做出最大贡献。

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    • 一、气源优势-充足的气源保障

        气源,关系千家万户的用气稳定。在供气方面,埃维集团以“一年365日不停气”为目标,积极进行气源规划、协调和建设。经过几年的建设和投入,已成为胶东地区唯一一家由中石油、中石化、中海油三大气源同时供气的三气源燃气集团公司,百分百的保证了燃气供应。

    除保证自身供应外,在季节性和突发性供气紧张时,还可支援其他城市和地区的燃气供应。近几年在烟威地区冬季用气普遍紧张时,埃维集团从中石油、中海油最高每日调配80万方天然气供给烟威地区,保证烟威地区用气稳定。

        气源一:中海油。该气源燃气来自于中海油渤海湾气井,由中海油通过海底管道将天然气输送至龙口地面处理站,经过净化处理后通过天然气长输管道输送至各地,日输气能力180万立方。

        气源二:中石油。该气源来自于国家西气东输二线,经中石油天然气高密分输站接入,在平度与埃维燃气主管网对接,日输气能力300万立方。

        气源三:中石化。2015年底,埃维集团于中石化平度分输站顺利实现对接,并于2016年初实现供气,为埃维集团的气源稳定提供了进一步保障。

        为保证广大用户的用气稳定,公司从多个方面着手强化管理:一方面,埃维集团总部设立气源协调中心,负责集团对外气源的协调以及集团内部气源的分配,与中石油、中海油、中石化保持了良好的沟通与合作;另一方面,制定气源供应应急响应程序,对各类突发事件制定了应急方案,可对突发情况有效应对;另外,公司组建了一支专业化的巡线维护队伍,每天沿管线巡查监测,防止管线破坏,保证供气安全。

        在上述措施的保证下,埃维集团下辖各燃气公司成立至今,未出现一次限气、停气,用行动,践行了对各地政府和人民“一年365日不停气”的郑重承诺。

     

     

    二、安全优势-用气安全为头等大事

        燃气安全,事关广大用户的切身利益,事关燃气企业的生存发展,是企业的生命线。埃维集团谨遵这一信条,始终将用户的生命、财产安全放在首位,将安全管理作为公司的立足之本。对此,公司从多个方面强化安全管理,提出了安全管理十二个百分百的要求,建立了完善的安全管理机制:

        (一)公司重视员工的安全教育,每年系统化、多样化的安全培训,时时给员工敲响警钟,提高了员工的安全生产意识及事故应急能力。此外,公司针对各类突发事件制定了详细周密的抢修抢险应急预案,将每项应变计划落实到各个环节各个岗位,并每年有计划地开展各个项目的应急演练,从预演中获取经验、修正不足,以此不断提高公司的紧急应变能力。

        (二)在管网安全方面,公司设有专门的巡线组,每日进行管网巡查。对管线上的每个调压箱、调压柜、阀门、仪表进行专业检查检测,同时组建了一支专业化、规范化、无节假日24小时在岗待命的维修抢险队伍,并配备了专业的燃气专用抢险车辆、工具,可快速应对各类突发事件。若用户家中出现燃气故障,可以拨打公司服务热线,维修人员会在最短的时间内上门为用户服务。

        (三)在用户安全方面,公司每年对用户进行两次入户安检,要求安检率达到100%。公司每年也通过各种类型的宣传教育活动对用户进行安全教育和培训,以不断提升用户的安全意识,维护家居安全,确保用户安全用气。

        (四)在集团层面,埃维集团建立了集团、分公司两级安全管理委员会,并明确了各级机构、岗位的安全管理职责,将责任落实到了个人。另外,公司定期召开安全管理会议、开展安全大检查、组织安全大讨论,通过多种方式,发现、解决现实管理中存在的安全隐患,并将之消灭在萌芽状态,实现公司安全管理水平的持续提高。

        (五)信息化建设方面,埃维集团建成GIS管网与巡检管理地理信息系统,将各公司燃气管网的日常运行纳入电子化、自动化管理,对燃气管网的安全运营进行实时有效的监控,保障了公司燃气管网的安全运营。

    在全体埃维员工的共同努力下,埃维集团各下属燃气公司成立至今,未发生一起燃气安全责任事故,建立了可靠地用气保障。

     

    • 三、服务优势-真诚服务

        埃维集团在完善燃气基础设施的同时,注重服务水平的提升,以“让政府放心、让用户满意”为宗旨,以塑造“埃维品牌”在公用事业领域的卓越形象为目标,全力创造全方位、高标准的服务。公司设立了专业化、规范化、现代化的客户服务中心,客户可以一站式享受办理开户、缴费手续、购买燃气灶具及业务咨询等多项服务,同时设立了客户服务热线、抢修抢险电话,无论节假日,24小时正常开通,对用户的咨询、报警,都会在第一时间给予解答,做出应急处理,让用户感受真诚服务。

        为提高服务水平与响应速度,埃维集团呼叫中心正式运行,为所有用户提供一站式服务,为用户提供业务咨询、泄露气报警、改管、维修、投诉等零等待服务,加快了公司解决用户问题的反应速度,提高了用户的满意度,增强了集团对各地区安全隐患处理情况的把控。

     

    • 四、资金优势-雄厚的资金保障

        埃维集团重视企业内部财务管理和资金优势积累,集团成立财务管理中心,进行专业的资金管理和投资运作;埃维集团资金实力雄厚,现有总资产达30多亿元人民币,营业收入持续提高,为后续的资金投入和持续发展提供了强力的支持和保证。同时,公司金融信誉良好,与各金融机构建立了良好的信用合作关系,先后被各大国有银行评为“AAA级”信誉企业。截至当前,埃维集团先后投资20亿元人民币用于各地燃气管网基础设施建设,顺利保证了各地居民在最短时间内用上放心可靠的天然气。

     

    • 五、人才优势

        埃维集团视人才为企业的核心竞争力,着力进行人才队伍的培养和建设,目前,埃维集团员工队伍达500余人,其中中高级以上职称100余人,各类专业技术人才300余人,大中专学历人员达96%以上,中高层管理人才多来自国内知名企业、上市公司,具有卓远的战略眼光和管理才能。凭借着特殊的行业特点和突出的人才优势,下属子公司被政府认定为高新技术企业。人才优势,为埃维集团的持续发展提供着强有力的智力支持。

     

    • 六、管理优势

        埃维集团重视企业内部管理,通过严抓内部管理,提高公司安全管理水平,保障工程施工质量,提升用户服务水准,进而保障每位燃气用户的切身利益。集团先后编制下发了《埃维集团标准化作业流程》、《埃维集团规章制度汇编》、《燃气安全培训手册》、《应急预案汇编》、《操作规程汇编》等多本规范文件,对每个部门、每位员工、每项工作的标准和要求作出了明确规定。引入ERP系统、HR系统、CRM系统等先进的管理工具,提高工作和管理效率。建立专业的安全管理机制和机构,加强安全检查和整改,保证公司的安全运行,真正通过管理为集团的发展提供支持。

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    一、投资承诺

                我们承诺,在政府许可的辖区内,只要有一个客户有用气需求,我们必将管网铺设到位。

     

      • 二、全程服务

        埃维集团以“让政府放心,让用户满意”为宗旨,汇集最优质的资源,为所有经营区域内的人民提供全方位、高标准的服务。

     

    三、后期运营

        我公司严格按照国家和地方法律法规来管理运营,秉承“安全、高效、方便、经济”的原则,为居民创造方便,为企业创造实惠,为政府招商引资创造优势。我们始终坚持:

    1.对所有工商用户免收红线外配套费。

    2.大工业用户气价一事一议,气价由政府、用户、我公司三方协商确定,保证让政府满意、用户满意,尽我们最大的努力为政府招商引资创造优势。

    3.保证“每天24小时”、“全年365天”天然气的稳定供应。

    我公司稳抓“安全管理十二个百分百”,严抓工程质量,确保安全生产:手续及证件完备100%;施工过程总质量把关100%;发现安全隐患并及时整改100% ;防腐埋深及管网阴极保护100%;工程竣工资料合格率100% ;巡线到位率100%;燃气设备设施维护保养100% ;所有管网保压合格率100%;安检合格率100%;资金财产安全100% ;各部门档案管理100% ;车辆管理100% 。通过安全管理十二个百分百指标达成,保证燃气管网、设备设施的安全、稳定运营。

     

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